Se come tu tiempo
Cada recordatorio manual son minutos. Con veinte citas al día, es una tarea entera que nadie quiere hacer.
Recordatorios automáticos
Recordatorios de citas por WhatsApp, sin acordarte de enviarlos
Cada cita lleva su recordatorio por WhatsApp (y por email, si quieres). El cliente confirma respondiendo al mensaje, la cita se marca en tu agenda y tú dejas de llamar uno por uno.
Twilbox envía recordatorios de citas por WhatsApp de forma automática: tú eliges cuándo (por ejemplo, un día antes y dos horas antes), el mensaje sale solo desde el WhatsApp de tu negocio y el cliente puede confirmar o pedir un cambio respondiendo. Funciona con la agenda y las reservas online de Twilbox, sin apps aparte ni hojas de cálculo.
El problema
Recordar las citas a mano no escala
Si hoy los recuerdas tú, conoces la rutina: abrir la agenda, copiar el teléfono, escribir el mismo mensaje, esperar respuesta y apuntarla.
Huecos que nadie llena
Cuando alguien olvida su cita, te enteras tarde: el hueco ya no se puede ofrecer a otra persona.
Respuestas perdidas
Las confirmaciones llegan al móvil de quien envió el mensaje y no siempre acaban en la agenda.
Cómo funciona
Lo configuras una vez, y sale solo
1
Conecta tu WhatsApp
Conectas el WhatsApp de tu negocio a Twilbox. Los recordatorios por WhatsApp usan una plantilla de mensaje aprobada por Meta; te ayudamos a dejarla lista.
2
Elige cuándo recordar
En Agenda → Ajustes decides la antelación: uno, dos o los recordatorios que quieras por cita (por ejemplo, 1 día y 2 horas antes).
3
El cliente responde
Confirma o pide cambiar la cita contestando al mensaje. Lía, tu asistente, gestiona la respuesta y la cita queda actualizada.
4
Tú solo revisas el día
Ves en el calendario qué citas están confirmadas y cuáles no, y te avisamos si hace falta que intervengas.
Dentro de Twilbox
Lía, tu recepcionista
Así se ve en la app: un interruptor para que Lía recuerde las citas, pida confirmación y te avise, y la lista de recordatorios por canal y por antelación.
- Recordatorios por WhatsApp y por email, cada uno con su interruptor.
- Varios recordatorios por cita, con la antelación que elijas.
- Petición de confirmación incluida en el mensaje.
- Cada respuesta queda registrada en la ficha del cliente.
Qué ganas
Menos llamadas, menos huecos
Cero trabajo manual
Los recordatorios salen solos para cada cita que entra, la reserve el cliente o la apuntes tú.
Confirmaciones en la agenda
La respuesta del cliente actualiza la cita: sabes de un vistazo quién viene.
Huecos que vuelves a ofrecer
Si alguien cancela, la lista de espera te ayuda a ofrecer el hueco a otra persona.
Desde tu propio número
El mensaje llega desde el WhatsApp de tu negocio, con su nombre: el cliente sabe quién le escribe.
Con señal, si la necesitas
Para servicios largos, puedes pedir un pago por adelantado con tarjeta al reservar.
Para uno o para un equipo
Funciona igual con una agenda o con varias: cada profesional y cada sede, con sus citas.
Precios claros
Desde 47 € al mes + IVA
Tres planes (Esencial, Pro y Business), eliges los módulos que necesitas y pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Precios en euros para todos los países. Si pagas desde fuera de la zona euro, tu banco hace la conversión.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan a menudo
Con Twilbox conectas el WhatsApp de tu negocio, eliges con cuánta antelación recordar y a partir de ahí cada cita recibe su recordatorio sin que hagas nada. El cliente puede confirmar o pedir un cambio respondiendo al mensaje.
Necesitas conectar el número de WhatsApp de tu negocio a Twilbox. Los mensajes automáticos que salen sin que el cliente te haya escrito antes, como los recordatorios, usan plantillas aprobadas por Meta: te acompañamos para tenerlas listas.
La que tú elijas. Puedes poner uno o varios recordatorios por cita, por ejemplo uno el día anterior y otro dos horas antes.
Sí. El mensaje pide confirmación y la respuesta queda registrada. Si pide un cambio, Lía puede ofrecerle otros huecos libres en la misma conversación.
Sí. Los recordatorios por email y por WhatsApp tienen cada uno su interruptor: puedes usar uno, el otro o los dos.
Los recordatorios forman parte de la agenda de Twilbox, incluida en los planes. Puedes ver los precios actuales en la página de precios y probarlo 7 días gratis.
Que tus citas se recuerden solas
Pruébalo 7 días gratis o agenda una demo y te enseñamos cómo quedaría con tu agenda.