Plantillas aprobadas por Meta
Cada campaña usa una plantilla aprobada por Meta: es lo que pide WhatsApp para que puedas escribir tú primero. Lía, tu asistente, te ayuda a redactarla.
Campañas de WhatsApp
Tus campañas donde tus clientes sí leen los mensajes.
Envía plantillas aprobadas por Meta a tus listas, con el nombre de cada contacto y a la hora que elijas. Ves quién la recibe, quién la lee y quién responde, y cada respuesta se sigue sola en tu CRM.
Revisión de otoño
Campaña de WhatsApp
PlantillaAprobada por MetaTu revisión de otoño
¡Hola, Laura! Esta semana tenemos huecos para tu revisión anual. ¿Te reservamos uno?
10:00
Quiero mi hueco
Lista
Clientes sin visita en 6 meses
326 contactosProgramada · martes 10:00
326
Enviados
318
Entregados
287
Leídos
64
Respuestas
Automatización activa
Si respondePasa a Interesado en el CRMTarea para el comercial
Sin configurar nada a mano
Dile qué quieres anunciar y el envío queda preparado.
Le cuentas el mensaje y a quién va dirigido. Lía prepara la lista, la plantilla con el nombre de cada contacto y la hora de salida. Tú la revisas, Meta la aprueba y sale sola.
- La lista de contactos que recibe el envío
- La plantilla con el nombre de cada contacto
- La hora de salida y un recordatorio a quien no contesta
LíaTu asistente de IA en Twilbox
Quiero avisar a los clientes que no vienen desde primavera de que ya hay huecos para su revisión.
¿Qué día quieres que salga, y vuelvo a escribir a quien no conteste?
El martes a las 10, y un recordatorio a los tres días.
Hecho. Tu envío está preparado:
- Lista: 326 clientes sin visita desde primavera
- Plantilla con su nombre, para aprobar por Meta
- Envío programado: martes, 10:00
- Recordatorio el viernes a quien no responda
80–90%
de los mensajes suelen leerse
3×
más respuestas que una campaña de correo
−60%
de tiempo haciendo el seguimiento de las respuestas
Cifras orientativas: son estimaciones de la mejora habitual y dependen de cada negocio, de su lista y de su mensaje.
Qué incluye
Todo para escribir a tus listas por WhatsApp.
Plantillas aprobadas, envíos programados y un seguimiento que se hace solo con cada respuesta.
Envíos a tus listas
Eliges la lista y la campaña sale a todos sus contactos. Tu plan incluye sus envíos de campaña al mes y hablar con tus clientes no cuenta para ese límite.
Con los datos de cada contacto
La plantilla se completa con el nombre de cada persona y con otros datos suyos, como la fecha de su cita o su número de pedido. Y puede llevar botones para responder con un toque.
Prepárala con Lía y prográmala
Pídele a Lía que prepare la lista y la plantilla y deje la campaña programada. O elige tú el día y la hora. La campaña sale sola.
Resultados en directo
Ves cuántos envíos se entregaron, cuántos se leyeron y cuántas personas respondieron.
Tus plantillas, también en tus automatizaciones
Quien responde pasa a una etapa de tu embudo o genera una tarea. Y tus automatizaciones usan las mismas plantillas aprobadas para recordatorios de cita, avisos y seguimientos en los procesos de tu negocio.
Cómo funciona
Tu campaña de WhatsApp en tres pasos.
1
Elige la lista
Usa una lista que ya tengas o crea una nueva con tus contactos.
2
Elige la plantilla y prográmala
Escoge una plantilla aprobada por Meta, añade el nombre de cada contacto y decide cuándo sale.
3
Deja que las respuestas se sigan solas
Cada respuesta llega a tu bandeja, y la automatización mueve al contacto en el CRM y crea la tarea que toque.
Conexiones
Conectado con tu WhatsApp y con tu CRM.
Todo sale desde tu número de WhatsApp y todo lo que vuelve queda guardado.
WhatsAppLas campañas salen desde tu número de WhatsApp, el mismo con el que atiendes.Plantillas aprobadas por MetaTus plantillas aprobadas, listas para elegir en cada campaña.
Bandeja de mensajesLas respuestas entran en tu bandeja, junto a Instagram y Messenger, para contestarlas desde un solo sitio.
CRM y embudosQuien responde pasa a la etapa que elijas, con todo su historial en la ficha.
Tareas y avisosSe crea la tarea del comercial o se avisa a tu equipo en cuanto alguien responde.
Lía, tu asistente de IAPídele que prepare la lista y la campaña con tu plantilla aprobada.
Antes y ahora
De reenviar mensajes uno a uno a campañas con seguimiento.
Sin Twilbox
Con Twilbox
Sin Twilbox: Envías el mismo mensaje contacto a contacto desde el móvil.
Con Twilbox: Una campaña sale a toda la lista, con el nombre de cada persona.
Sin Twilbox: Las listas de difusión se quedan cortas y no sabes quién lo leyó.
Con Twilbox: Ves quién lo recibió, quién lo leyó y quién respondió.
Sin Twilbox: Las respuestas se pierden entre el resto de chats.
Con Twilbox: Cada respuesta llega a tu bandeja y al CRM, con su tarea de seguimiento.
Sin Twilbox: Tienes que estar pendiente del momento de enviar.
Con Twilbox: La programas y sale sola el día y a la hora que elijas.
Sin Twilbox: Pagas los mensajes sin saber qué parte es de Meta y qué parte es margen.
Con Twilbox: Tu plan incluye envíos de campaña cada mes y, si necesitas más, añades un paquete.
Para quién
Ideal para negocios con clientes que vuelven.
Clínicas y veterinarias
Avisos de revisión y campañas de vacunas o de temporada, y cada respuesta genera una tarea para agendar la cita.
Tiendas y restaurantes
Novedades, ofertas y menús especiales para tu lista de clientes, programados para el día que más te interesa.
Equipos comerciales
Campañas de reactivación a antiguos clientes: cada respuesta pasa a «Interesado» en el CRM y el comercial recibe su tarea.
Sirve para todo tipo de negocios
- Profesionales independientes
- Abogados y despachos
- Clínicas dentales
- Fisioterapeutas
- Psicólogos
- Centros de estética
- Peluquerías y barberías
- Gimnasios y estudios de yoga
- Academias
- Colegios
- Veterinarias
- Inmobiliarias
- Asesorías y gestorías
- Corredurías de seguros
- Tiendas online
- Comercios de barrio
- Restaurantes y cafeterías
- Hoteles y alojamientos
- Talleres mecánicos
- Reformas e instaladores
- Agencias de marketing
- Coaches y formadores
- Fotógrafos
- Organizadores de eventos
Preguntas frecuentes
Lo que suele preguntarse.
Los mensajes de plantilla siguen las tarifas de WhatsApp Business, que dependen del país y del tipo de mensaje. Tu plan incluye un número de envíos de campaña al mes y, si necesitas más, añades un paquete.
No. Contestar a quien te escribe no cuenta para los envíos de campaña de tu plan. Solo cuentan las campañas que lanzas tú.
Es lo que pide WhatsApp para que puedas escribir tú primero a tus contactos. Meta revisa la plantilla y, una vez aprobada, puedes usarla en todas tus campañas y en tus automatizaciones.
Sí. La plantilla se completa con el nombre de cada contacto y con otros datos suyos, como la fecha de su cita o su número de pedido. Así cada persona recibe un mensaje dirigido a ella.
La respuesta llega a tu bandeja y, si lo tienes activado, la automatización mueve al contacto a una etapa de tu embudo, crea una tarea para el comercial o avisa a tu equipo.
Sí. Dile qué quieres enviar y a quién. Lía, tu asistente, te ayuda con el texto de la plantilla, prepara la lista y deja la campaña programada. Tú la revisas antes de que salga.
Sí. Las mismas plantillas aprobadas sirven para tus automatizaciones: recordatorios de cita, avisos a clientes, bienvenidas o seguimientos cuando una oportunidad cambia de etapa. Salen solas, con los datos de cada persona.
Tu próxima campaña de WhatsApp, lista hoy.
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