Manos ocupadas, móvil sonando
Con un paciente en la camilla no puedes contestar. Los mensajes se acumulan y los respondes entre sesión y sesión, con prisa.
Para fisioterapeutas
Software para clínica de fisioterapia que no te saca de la camilla
Mientras tratas, los pacientes reservan su próxima sesión, reciben el recordatorio por WhatsApp y, si alguien cancela, el hueco se ofrece solo. Tú no tocas el móvil hasta el descanso.
Twilbox es un software para clínica de fisioterapia que organiza las sesiones de cada fisioterapeuta, envía recordatorios por WhatsApp antes de cada una y ofrece a la lista de espera los huecos que deja una cancelación. Lía, la asistente de IA, contesta a los pacientes y agenda por ti mientras tienes las manos ocupadas.
La semana de una clínica de fisio
Un tratamiento son muchas sesiones, y cada una se puede caer
Una lesión de rodilla son ocho o diez visitas. Basta con que el paciente olvide una para que el tratamiento se alargue y tu agenda tenga un agujero.
Cancelaciones de última hora
«Hoy no llego, me ha surgido algo». Esa hora a las 19:00, la más pedida del día, se queda vacía si no encuentras a alguien a tiempo.
Pacientes que se descuelgan
A mitad de tratamiento notan mejoría y dejan de reservar. Nadie les escribe y no vuelven hasta que les duele otra vez.
Cómo funciona
Tus sesiones, en piloto automático
1
Define sesiones y márgenes
Sesión de 45 minutos con 15 de margen, valoración inicial de una hora, punción seca… Cada servicio con su duración y el fisio que lo hace. Se lo puedes pedir a Lía y lo deja listo contigo.
2
Abre tu enlace de reservas
Lo pones en tu web, en Instagram o lo mandas por WhatsApp. El paciente elige fisio y hora entre los huecos que de verdad están libres.
3
Recordatorio antes de cada sesión
Sale solo por WhatsApp, con la antelación que elijas. El paciente confirma o pide un cambio contestando al mensaje.
4
Cancelaciones que se recolocan
Cuando alguien cancela, Lía escribe a la lista de espera para ofrecer el hueco. La agenda se mantiene llena sin llamar a nadie.
Dentro de Twilbox
Los recordatorios, a tu manera
En Agenda → Ajustes decides cuántos recordatorios lleva cada sesión y con cuánta antelación. Para fisio suele funcionar uno el día antes y otro un par de horas antes.
- Recordatorios por WhatsApp y por email, cada uno con su interruptor.
- Lía pide la confirmación y te avisa si algo necesita tu atención.
- La respuesta del paciente queda en su ficha, junto a sus sesiones.
- Los recordatorios por WhatsApp usan una plantilla aprobada por Meta.
Pensado para fisio
Más sesiones hechas, menos huecos
Agenda para cada fisioterapeuta
Cada profesional con sus servicios y su horario de mañana o de tarde. Si tenéis dos centros, cada sede con su agenda.
La próxima sesión, ya reservada
El paciente reserva la siguiente desde el enlace o se la agendas tú al acabar. Cada una lleva su recordatorio.
Seguimiento entre sesiones
Con las automatizaciones puedes enviar, por ejemplo, un mensaje al día siguiente para preguntar cómo está, o escribir a quien lleva semanas sin reservar.
Lía atiende el WhatsApp
Responde horarios, precios y cómo llegar, y agenda la valoración inicial. Lo que necesita tu criterio te lo pasa con el contexto.
Google Calendar sincronizado
Cada fisio conecta su Google Calendar y ve sus sesiones en el móvil, sin apuntarlas dos veces.
Pago por adelantado, si quieres
Para la valoración inicial o para servicios con mucha demanda, puedes pedir una señal con tarjeta al reservar.
Un día en tu clínica con Twilbox
Del primer mensaje al alta del paciente
- 07:45
Un corredor con dolor de rodilla
Escribe por Instagram antes de ir a trabajar. Lía le explica qué es la valoración inicial y le reserva el martes a las 19:00 con el fisio especializado en deporte.
- 10:30
Entre una sesión y otra
Miras el móvil dos minutos: tres citas nuevas apuntadas solas y una conversación que Lía te ha dejado porque el paciente pregunta si puede seguir entrenando.
- 13:10
Cancela la sesión de las 18:00
Una paciente avisa por WhatsApp. El hueco se libera y Lía se lo ofrece a la lista de espera. Lo ocupa alguien que llevaba días esperando una tarde.
- Lun
El recordatorio de la víspera
El corredor recibe el recordatorio el día antes y confirma con un «sí». En la agenda ves que viene.
- Mar
La valoración
Llega puntual. Antes de irse, deja reservadas sus próximas sesiones desde el enlace y cada una tendrá su recordatorio.
- +1 m
Hace un mes que no viene
Una automatización le escribe para preguntar cómo va la rodilla, con el enlace para reservar si quiere una revisión.
Precios claros
Desde 47 € al mes + IVA
Tres planes (Esencial, Pro y Business), eliges los módulos que necesitas y pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Precios en euros para todos los países. Si pagas desde fuera de la zona euro, tu banco hace la conversión.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan a menudo
Lo básico es una agenda por fisioterapeuta, reservas online, recordatorios antes de cada sesión y una forma de recolocar las cancelaciones. Twilbox incluye todo eso y suma la atención de WhatsApp e Instagram con IA.
Sí. Si trabajas solo, empiezas con tu agenda y Lía hace de recepción: contesta y agenda mientras tratas. Si un día sumas otro fisio, le creas su agenda.
Sí. Al crear el servicio indicas la duración y el margen que necesitas para recoger la camilla o anotar. Los pacientes solo ven los huecos que lo respetan.
Si trabajas con bonos, cuéntanos cómo los llevas en la demo y vemos cómo encaja en tu caso. Lo que Twilbox hace siempre es que cada sesión del tratamiento tenga su cita y su recordatorio, y puedes dejar las próximas agendadas desde el principio.
Sí, desde el WhatsApp de tu clínica y con la antelación que elijas. Usa una plantilla aprobada por Meta.
La agenda, los recordatorios y la lista de espera van incluidos en los planes. Tienes los precios en la página de precios y 7 días de prueba gratis, sin tarjeta.
Que tu agenda se recoloque sola
Agenda una demo y te la enseñamos con las sesiones de tu clínica, o pruébalo 7 días gratis.