Mensajes directos sin contestar
Por Instagram entran reservas, preguntas de precio y fotos de cortes. Se contestan cuando hay un respiro, y para entonces el cliente ya ha ido a otra barbería.
Para barberías
Sistema de reservas para barbería, por WhatsApp e Instagram
Tus clientes escriben «¿hay hueco hoy?» y Lía les contesta con los huecos de cada barbero mientras tú sigues con el degradado. Sin citas dobles y sin mensajes sin leer.
Lía
Lía · Agente de IA
Activa · Atendiendo conversaciones 24/7
Hola, ¿cuánto cuesta el servicio de instalación eléctrica?
Hola. Depende del tipo, ¿es para vivienda o local comercial?
Para un local de 80 m²
Para ese tamaño el rango habitual es 800 €–1.200 €. ¿Te agendo una visita gratuita esta semana?
Twilbox es un sistema de reservas para barbería: cada barbero tiene su agenda, los clientes reservan desde tu enlace o escribiendo por WhatsApp o Instagram, donde Lía, la asistente de IA, les ofrece hueco y deja la cita hecha. Antes del corte sale el recordatorio y, a las semanas, la invitación a volver.
La barbería un sábado cualquiera
Las reservas llegan entre corte y corte
Con la máquina en la mano no puedes contestar. Y los clientes de barbería quieren saber ya si hay hueco.
Citas que se solapan
Dos barberos apuntando en la misma libreta, o cada uno en su móvil. Algún día coinciden dos clientes a la misma hora con el mismo barbero.
El que no viene, el sábado
Treinta minutos vacíos el día que más se trabaja, y una cola de gente que habría cogido ese hueco.
Cómo funciona
Tu barbería con reservas, en tres pasos
1
Barberos y servicios
Corte, degradado, corte y barba, arreglo de barba, afeitado clásico… Cada servicio con su duración y su precio, y cada barbero con su horario.
2
Enlace en la bio y WhatsApp conectado
El cliente reserva desde tu enlace o escribe. Lía le ofrece los huecos del barbero que elija y deja la reserva hecha.
3
Recordatorio y vuelta
Antes del corte sale el [recordatorio por WhatsApp](/caracteristicas/recordatorios-whatsapp). Si alguien cancela, el hueco va a la lista de espera.
Campañas de WhatsApp
Los martes flojos, también llenos
Cuando la agenda de entre semana tiene huecos, envías una campaña por WhatsApp a los clientes que aceptaron recibir avisos: una promoción de corte y barba, una hora libre a última hora o el aviso de que abre un barbero nuevo.
- Envíos a una lista de clientes, con plantillas aprobadas por Meta.
- Las respuestas llegan a la bandeja y Lía puede reservar desde ahí.
- Tu plan incluye un número de envíos al mes; si necesitas más, añades un paquete.
Revisión de otoño
Campaña de WhatsApp
PlantillaAprobada por MetaTu revisión de otoño
¡Hola, Laura! Esta semana tenemos huecos para tu revisión anual. ¿Te reservamos uno?
10:00
Quiero mi hueco
Lista
Clientes sin visita en 6 meses
326 contactosProgramada · martes 10:00
326
Enviados
318
Entregados
287
Leídos
64
Respuestas
Automatización activa
Si respondePasa a Interesado en el CRMTarea para el comercial
App para agendar citas para barbería
Más sillones ocupados, menos móvil
Una agenda por barbero
Cada barbero con sus servicios y sus horas. El cliente elige con quién va y solo ve sus huecos libres. Ya no hay citas dobles.
Instagram contestado al momento
Los mensajes directos y los comentarios llegan a la bandeja omnicanal y Lía contesta mientras cortas.
El que entra sin cita, también
Si alguien entra por la puerta y hay hueco, lo apuntas con «Nueva cita» en un momento, y la agenda de todos se actualiza.
Lista de espera para el sábado
Quien no encontró hueco se apunta. Si se libera uno, Lía se lo ofrece por WhatsApp.
Clientes que vuelven
A las tres o cuatro semanas del último corte, una automatización le escribe con el enlace para reservar.
Tu agenda en tu Google Calendar
Cada barbero conecta su Google Calendar y ve sus citas en el móvil.
Un día en tu barbería con Twilbox
Del «¿hay hueco hoy?» al siguiente degradado
- 08:50
«¿Tenéis hueco hoy con Álex?»
Un cliente escribe por Instagram antes de abrir. Lía le dice que Álex tiene libre a las 13:30 y a las 18:00, y le reserva corte y barba a las 13:30.
- 11:30
Recordatorio del mismo día
Dos horas antes del corte le llega el recordatorio por WhatsApp. Contesta «ok» y la cita queda confirmada.
- 12:15
Entra uno sin cita
Hay un hueco de media hora con otro barbero. Lo apuntas con «Nueva cita» y nadie más puede reservar esa hora.
- 13:30
El corte
Llega puntual. En su ficha ves que la última vez fue un degradado bajo con la máquina al 1 por los lados.
- 17:10
Cancela el de las 18:00
Lía libera el hueco y escribe a la lista de espera. Lo coge alguien que llevaba toda la semana intentando una tarde.
- +3 sem
Le toca repasar
La automatización le escribe con el enlace para reservar con Álex. Reserva desde el móvil, sin llamar.
Precios claros
Desde 47 € al mes + IVA
Tres planes (Esencial, Pro y Business), eliges los módulos que necesitas y pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Precios en euros para todos los países. Si pagas desde fuera de la zona euro, tu banco hace la conversión.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan a menudo
Una agenda por barbero, reservas online desde el móvil, recordatorios y una forma de contestar los mensajes sin dejar de cortar. Twilbox lo reúne y además atiende Instagram y WhatsApp con IA.
Sí. Si hay hueco, lo apuntas en la agenda con «Nueva cita» y ese tiempo queda ocupado para que nadie más lo reserve.
Sí. Al reservar eligen servicio, barbero y hora, y solo ven los huecos libres de esa persona. Si escriben por WhatsApp o Instagram, Lía hace lo mismo en el chat.
Sí. Tú eliges la antelación: por ejemplo, dos horas antes, o uno la víspera y otro el mismo día. Sale desde el WhatsApp de tu barbería, con una plantilla aprobada por Meta.
Sí. Empiezas con tu agenda y tu enlace, y Lía hace de recepción mientras cortas. Si un día sumas otro barbero, le creas su agenda.
Tienes los planes en la página de precios y puedes probarlo 7 días gratis, sin tarjeta.
Que las reservas se hagan solas
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