Servicios que se encadenan
Un color con corte y peinado no ocupa lo mismo que un lavado y secado. Si la duración se calcula a ojo, la tarde se retrasa entera.
Para salones de belleza y peluquerías
App para agendar citas para salón de belleza y peluquería
Cada estilista con su agenda, cada clienta con su ficha y los mensajes de WhatsApp e Instagram contestados mientras cortas. El color y las quejas te los pasa Lía a ti.
Twilbox es una app para agendar citas para salón de belleza y peluquería: las clientas reservan con su estilista desde tu enlace, por WhatsApp o por Instagram, y reciben su recordatorio antes de la cita. Cada clienta tiene su ficha con sus citas, sus mensajes y tus notas, y Lía, la asistente de IA, contesta lo habitual y te pasa lo que necesita tu criterio.
Lo que pasa en el salón
El teléfono suena cuando tienes las manos en el tinte
Cortes, mechas, recogidos y tratamientos se cruzan en la agenda de varias personas. Y casi todo se apunta en una libreta o en el móvil de quien atiende.
Cada clienta tiene su estilista
Hay quien solo se corta con Marta. Si la agenda no lo refleja, se dan citas que luego hay que mover.
Lo que sabes de cada clienta, en tu cabeza
El tono que le hiciste, cuánto hace que no viene, qué productos usa. Si no está apuntado, se pierde cuando cambia de estilista.
Cómo funciona
Tu salón organizado en cuatro pasos
1
Servicios y estilistas
Corte, color, mechas, alisado, recogido, tratamiento… Cada servicio con su duración y su precio, y cada estilista con los que hace y su horario.
2
Tu enlace y tus redes
Las clientas reservan desde el enlace en Instagram o en WhatsApp, eligiendo servicio, estilista y hora entre los huecos libres.
3
Lía en la recepción
Contesta horarios, precios y disponibilidad. Le indicas que los presupuestos de color y las quejas te los pase a ti, con aviso.
4
Recordatorio y vuelta
Antes de la cita sale el [recordatorio por WhatsApp](/caracteristicas/recordatorios-whatsapp). Después, el mensaje de cuidados y, a las semanas, la invitación a volver.
Lía en tu salón
Contesta como tú, y sabe cuándo no
Le cuentas con tus palabras horarios, servicios y precios, y cómo quieres que hable: cercano, tuteando a la clienta. Ella te pregunta en qué casos prefieres atender tú.
- Respuestas con el horario, los servicios y los precios de tu salón.
- El mismo tono en WhatsApp y en Instagram.
- El color y las quejas pasan a ti, con aviso.
- Reserva la cita en la conversación y deja el recordatorio programado.
Lía
Lía · Agente de IA
Activa · Atendiendo conversaciones 24/7
Hola, ¿cuánto cuesta el servicio de instalación eléctrica?
Hola. Depende del tipo, ¿es para vivienda o local comercial?
Para un local de 80 m²
Para ese tamaño el rango habitual es 800 €–1.200 €. ¿Te agendo una visita gratuita esta semana?
Programa para clientes de peluquería
Tu agenda y tus clientas, en el mismo sitio
Una agenda por estilista
Cada uno con sus servicios y su horario, sin choques ni dobles reservas. Ves todo el salón o solo la agenda de una persona.
La ficha de cada clienta
Sus citas, sus mensajes y tus notas («tono 7.1 con matiz cobrizo»). Quien la atienda, sabe lo que hay que saber. Más en el CRM.
WhatsApp e Instagram contestados
Los mensajes llegan a la bandeja omnicanal y Lía responde mientras tú cortas.
Invitación a volver
Cuando pasan las semanas que marques desde su última visita, una automatización le escribe con el enlace para reservar.
Campañas para llenar huecos
Un martes flojo o la temporada de bodas: avisas por WhatsApp a las clientas que aceptaron recibir promociones.
Señal para servicios largos
Para un alisado o un recogido de novia, puedes pedir un pago por adelantado con tarjeta al reservar.
Un día en tu salón con Twilbox
De «¿me cogéis para mechas?» a la próxima visita
- 09:40
Pide mechas por WhatsApp
Una clienta habitual pregunta si hay hueco el jueves con su estilista. Lía mira su agenda, le ofrece dos horas y deja reservado su servicio de mechas con corte, con la duración que tiene en tu carta.
- 12:05
Un presupuesto de color
Una clienta nueva manda una foto de un rubio que le gusta y pregunta cuánto costaría. Lía no lo presupuesta: te lo pasa con aviso y lo contestas tú al terminar el corte.
- Mié
Recordatorio del día antes
Sale solo por WhatsApp. La clienta de las mechas confirma; otra pide cambiar y Lía le ofrece otro hueco de su estilista.
- Jue
En el sillón
La estilista abre la ficha y ve la nota de la última vez: el tono que usó y que la clienta tiene el cuero cabelludo sensible.
- Vie
Mensaje de cuidados
Al día siguiente le llega un WhatsApp con dos consejos para mantener el color, escrito por ti una vez y enviado por una automatización.
- +7 sem
Hora de volver
No ha reservado todavía. La invitación a volver le llega con el enlace para elegir día con su estilista.
Precios claros
Desde 47 € al mes + IVA
Tres planes (Esencial, Pro y Business), eliges los módulos que necesitas y pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Precios en euros para todos los países. Si pagas desde fuera de la zona euro, tu banco hace la conversión.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan a menudo
Uno que tenga en cuenta la duración real de cada servicio y la agenda de cada estilista, que envíe recordatorios y que te ayude con los mensajes. Twilbox hace las tres cosas y además guarda la ficha de cada clienta con sus notas.
Sí. Al reservar elige servicio, profesional y hora, y solo ve los huecos libres de esa persona. Si escribe por WhatsApp, Lía hace lo mismo en la conversación.
Sí, como nota en su ficha. Queda junto a sus citas y sus mensajes, y la ve cualquier persona del equipo que la atienda.
Solo si tú quieres. Lo habitual es indicarle que los presupuestos de color y las quejas te los pase a ti con aviso, y que ella conteste horarios, precios cerrados y disponibilidad.
Sí. Cada sede tiene sus agendas y su equipo, y tú lo ves todo desde el mismo sitio.
Tienes los planes en la página de precios y puedes probarlo 7 días gratis, sin tarjeta.
Que el salón se gestione mientras cortas
Agenda una demo y te enseñamos cómo quedaría con tus estilistas, o pruébalo 7 días gratis.