Comparativa
ManyChat automatiza Instagram, WhatsApp, Messenger, TikTok y más. Twilbox junta la bandeja de mensajes con la agenda, el CRM y una asistente de IA. Te contamos en qué gana cada uno, con datos de su web.
Lía · Agente de IA
Activa · Atendiendo conversaciones 24/7
Hola, ¿cuánto cuesta el servicio de instalación eléctrica?
Hola. Depende del tipo, ¿es para vivienda o local comercial?
Para un local de 80 m²
Para ese tamaño el rango habitual es 800 €–1.200 €. ¿Te agendo una visita gratuita esta semana?
ManyChat es una herramienta de automatización de mensajes muy fuerte en Instagram y creadores: tiene plan gratuito, cobra por contactos activos y trabaja también con TikTok, Telegram, email y SMS. Twilbox cubre menos canales (WhatsApp, Instagram y Messenger), pero añade lo que pasa después del mensaje: agenda con recordatorios, CRM con embudos, automatizaciones y Lía, su asistente de IA, con planes en euros. Si vives de Instagram, ManyChat es difícil de superar; si atiendes y agendas clientes, Twilbox te ahorra herramientas.
Cambiarte
Conecta WhatsApp por la vía oficial de Meta, Instagram y Messenger a la [bandeja de Twilbox](/caracteristicas/bandeja-omnicanal).
En vez de rehacer cada bot, le das a Lía la información de tu negocio (horarios, precios, servicios) y responde con tu tono.
Prepara respuestas automáticas a comentarios y el mensaje privado a quien comentó, igual que hacías con tus flujos.
Crea tus servicios y horarios: a partir de ahí Lía ofrece huecos libres y deja la cita reservada desde el chat.
Cara a cara
Datos de ManyChat tomados de su página de precios el 17 de octubre de 2026.
| Twilbox | ManyChat | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | no (7 días de prueba, sin tarjeta) | sí: 25 contactos activos al mes y 2 canales |
| Precio de pago de entrada | Esencial: 47 €/mes + IVA | Essential: 14 $/mes con pago anual (168 $/año) |
| Cómo se calcula el precio | Por plan y número de módulos | Por plan y contactos activos al mes, con coste por contacto extra |
| sí, en todos los planes con la bandeja | sí, desde Pro (29 $/mes con pago anual) | |
| Instagram y Messenger | Sí | Sí |
| TikTok, Telegram y SMS | No | Sí |
| Respuestas con IA | Lía, incluida en todos los planes | Incluida desde Pro |
| Agenda y reservas online | sí, con recordatorios por WhatsApp | No aparece en sus planes |
| CRM con embudos por etapas | Sí | No aparece en sus planes (etiquetas y segmentación) |
| Email marketing | sí, módulo | sí, con límite de correos por plan |
| Bandeja compartida con asignación | sí (reparto en el equipo desde Pro) | sí, desde Business (69 $/mes con pago anual) |
Precios de ManyChat sin impuestos y según el país de facturación, tal como indica su web.
Veredicto
Precios claros
Desde 47 € al mes + IVA
Tres planes (Esencial, Pro y Business), eliges los módulos que necesitas y pruebas 7 días gratis, sin tarjeta.
Precios en euros para todos los países. Si pagas desde fuera de la zona euro, tu banco hace la conversión.
Fuentes de los datos de terceros
Los precios y funciones de terceros cambian: si ves un dato desactualizado, escríbenos y lo corregimos.
Preguntas frecuentes
Según su página de precios (17-oct-2026), tiene un plan Free con 25 contactos activos al mes y planes de pago Essential (14 $/mes), Pro (29 $/mes), Business (69 $/mes) y Advanced (139 $/mes), con pago anual y sin impuestos. Cada plan incluye un número de contactos activos y cobra los que pasan de ahí.
Sí, pero no en todos los planes: en Free y Essential los canales a elegir son Instagram, TikTok, Messenger y Telegram. WhatsApp aparece a partir de Pro. En Twilbox, WhatsApp forma parte de la bandeja en todos los planes.
Su página de precios no incluye una agenda de reservas propia. Twilbox sí tiene agenda con reservas online, recordatorios por WhatsApp y señal opcional con Stripe.
Si solo necesitas automatizar comentarios y mensajes de Instagram, ManyChat es una opción muy especializada. Twilbox también responde comentarios y mensajes directos de Instagram, pero su punto fuerte es unirlo con WhatsApp, agenda y CRM.
No. Tiene una prueba de 7 días, sin tarjeta y sin permanencia, con los módulos que elijas.
Son herramientas de mensajería con enfoques distintos. Twilbox se diferencia por llevar agenda, recordatorios y CRM en la misma plataforma que la bandeja, con Lía incluida. Antes de decidir, revisa en sus webs los planes actuales.
Agenda una demo y te enseñamos cómo Lía atiende tu Instagram y tu WhatsApp y llena tu agenda.