Réservation en ligne
Vos clients choisissent la prestation, le professionnel et l'heure via un lien, sans appeler ni attendre de réponse. Ils ne voient que les créneaux vraiment libres.
Agenda et réservations
Vos clients réservent tout seuls.
D'un professionnel avec son agenda à un centre qui en a beaucoup : réservations en ligne à toute heure, confirmation et rappel par WhatsApp, synchronisé avec votre Google Agenda et une liste d'attente pour les annulations. Lía prend, déplace et annule les rendez-vous depuis le chat.
Agenda · Aujourd'huiMer 4 juin Nouveau RDV
09:00
Laura Méndez
Contrôle · 30 min
10:30
Andrés Gómez
Première fois · 45 min
12:00
Carolina Ruiz
Séance en visio
15:00
Diego Salas
Suivi · 30 min
Rappel envoyé par WhatsApp
Rien à configurer à la main
Vos services et horaires, prêts en un rien de temps.
Dites à Lía ce que vous proposez et quand vous travaillez. Elle demande juste l'essentiel et prépare vos services, vos rappels et votre liste d'attente. Vous vérifiez et ouvrez les réservations.
- Des services avec leur durée, leur prix et leurs horaires
- Un rappel WhatsApp avant chaque rendez-vous
- Liste d'attente et synchronisation avec Google Agenda
LíaVotre assistante IA dans Twilbox
Je suis kiné et je travaille seule. Séances de 45 minutes, du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h.
Voulez-vous une pause entre les séances et un rappel à vos patients la veille ?
Oui, 15 minutes entre deux séances et un rappel la veille.
C'est fait. Votre agenda est prêt à ouvrir :
- Séance de 45 min avec 15 min de pause
- Du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h
- Rappel WhatsApp la veille
- Liste d'attente et Google Agenda
jusqu'à −40 %
de rendez-vous manqués par oubli
24/7
de réservations ouvertes, même la nuit
< 1 min
pour réserver depuis un mobile
Chiffres indicatifs : estimations de l'amélioration attendue, qui dépendent du volume, du secteur et de la configuration de chaque entreprise.
Liste d'attente
Une annulation n'est plus un créneau perdu.
Qui n'a pas trouvé de rendez-vous s'inscrit sur la liste d'attente. Quand quelqu'un annule, Lía écrit sur WhatsApp aux personnes de la liste pour leur proposer le créneau. Votre agenda se remplit de nouveau tout seul, sans appeler personne.
- 1
Quelqu'un annule
Le rendez-vous est annulé depuis le chat ou votre agenda et le créneau se libère aussitôt.
- 2
Lía prévient la liste d'attente
Elle écrit sur WhatsApp aux personnes qui attendaient un créneau et leur demande si elles le veulent.
- 3
Le créneau se remplit de nouveau
Qui dit oui obtient le rendez-vous, avec sa confirmation et son rappel. Vous n'avez rien eu à faire.
Liste d'attenteJeudi 17:00 · DétartrageEn direct
Pedro S. a annulé son rendez-vousCréneau libre
Lía prévient la liste sur WhatsApp
Lía · votre assistante
Bonjour ! Un créneau s'est libéré jeudi à 17:00 pour votre détartrage. Je vous le réserve ?
Ana R.
Oui, je le prends !
Ana R. · jeudi 17:00Confirmation et rappel envoyés Réservé
Créneau rempli en 4 min. Sans appeler personne.
Ce qui est inclus
Un agenda qui travaille pour vous.
Pour toute activité qui fonctionne sur rendez-vous : consultations, séances, cours ou prestations, avec un agenda ou plusieurs.
Confirmation et rappel par WhatsApp
Chaque rendez-vous est confirmé et le client reçoit un rappel avant, avec la possibilité de confirmer. Moins d'oublis et moins de créneaux vides.
Un agenda par professionnel et par établissement
Chaque personne ou établissement a ses prestations, ses horaires et sa capacité. Pas de rendez-vous qui se chevauchent, même à plusieurs.
Lía gère les rendez-vous dans le chat
Votre assistante IA propose des créneaux, prend, déplace et annule les rendez-vous en discutant avec le client sur WhatsApp ou Instagram.
Synchronisé avec Google Calendar
Chaque membre de l'équipe connecte son propre Google Calendar et garde ses rendez-vous synchronisés, sans les saisir deux fois.
Un acompte à la réservation, si vous le souhaitez
Demandez un paiement par carte à l'avance au moment de la réservation, via Stripe. Idéal pour les prestations longues ou très demandées.
Comment ça marche
Votre agenda ouvert en trois étapes.
1
Créez vos prestations et horaires
Vous indiquez ce que vous proposez, la durée, qui s'en charge et à quels horaires. Ou vous le demandez à Lía, qui le configure avec vous.
2
Partagez votre lien de réservation
Sur votre site, votre profil Instagram ou WhatsApp. Lía propose aussi des rendez-vous quand quelqu'un pose la question dans le chat.
3
Laissez l'agenda se remplir
Les rendez-vous arrivent confirmés, les rappels partent seuls et vous n'avez plus qu'à consulter votre journée.
Connexions
Votre agenda, relié aux endroits où sont vos clients.
Réservations, rappels et paiements partent du même agenda, sans outils éparpillés.
Google CalendarChaque membre de l'équipe, avec ses rendez-vous synchronisés.WhatsAppConfirmations, rappels et réservations depuis le chat.
InstagramLía propose et réserve des rendez-vous dans les messages privés.StripeAcompte par carte encaissé au moment de la réservation.
CRM et tunnels de venteLa personne qui réserve est identifiée comme cliente dans sa fiche.
Votre lien de réservationPour votre site, vos réseaux sociaux ou votre signature e-mail.
Avant et après
Des applis séparées et du téléphone à un agenda qui se gère seul.
Sans Twilbox
Avec Twilbox
Sans Twilbox: Les rendez-vous se prennent par téléphone, aux heures de bureau.
Avec Twilbox: Vos clients réservent en ligne à toute heure, en moins d'une minute.
Sans Twilbox: Les clients oublient le rendez-vous et le créneau est perdu.
Avec Twilbox: Chaque rendez-vous a son rappel WhatsApp, avec option de confirmer.
Sans Twilbox: Vous payez une appli de réservation, une autre pour les rappels et une autre pour automatiser.
Avec Twilbox: Agenda, rappels, liste d'attente et automatisations dans une seule offre.
Sans Twilbox: L'appli de réservation ne parle ni à WhatsApp, ni à Google Agenda, ni à votre CRM : vous reliez tout à la main.
Avec Twilbox: Tout est connecté d'origine : le chat, votre Google Agenda et la fiche client.
Sans Twilbox: Plusieurs professionnels partagent un carnet et les rendez-vous se chevauchent.
Avec Twilbox: Chaque professionnel et chaque site avec son agenda, ses prestations et sa capacité.
Sans Twilbox: Pour changer un rendez-vous, il faut appeler et trouver un créneau.
Avec Twilbox: Lía déplace ou annule le rendez-vous dans le chat et libère le créneau.
Sans Twilbox: Les réservations sans engagement laissent des créneaux que personne ne paie.
Avec Twilbox: Si vous le souhaitez, vous demandez un acompte par carte à la réservation.
Pour qui
D'un professionnel à des dizaines d'agendas.
Indépendants
Votre agenda, votre Google Agenda et Lía qui réserve pour vous pendant que vous travaillez. Sans accueil ni appels.
Centres avec plusieurs professionnels
Un agenda par professionnel, avec ses prestations et ses horaires, sans chevauchement. Les rappels réduisent les absences.
Entreprises multisites
Chaque site avec ses agendas, son équipe et sa capacité par séance, et la direction qui voit tout au même endroit.
Pour tous les types d'activité
- Indépendants
- Avocats et cabinets
- Cabinets dentaires
- Kinésithérapeutes
- Psychologues
- Instituts de beauté
- Coiffeurs et barbiers
- Salles de sport et studios de yoga
- Écoles de formation
- Établissements scolaires
- Vétérinaires
- Agences immobilières
- Cabinets comptables et de conseil
- Courtiers en assurance
- Boutiques en ligne
- Commerces de proximité
- Restaurants et cafés
- Hôtels et hébergements
- Garages automobiles
- Rénovation et installateurs
- Agences marketing
- Coachs et formateurs
- Photographes
- Organisateurs d'événements
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Oui. Chaque personne connecte son propre Google Agenda et ses rendez-vous restent synchronisés : rien à saisir deux fois.
Via votre lien de réservation, que vous pouvez placer sur votre site ou votre profil Instagram ou partager sur WhatsApp, ou directement dans le chat avec Lía. Ils ne voient que les créneaux libres.
Oui. Chaque rendez-vous reçoit une confirmation et un rappel par WhatsApp avant l'heure, avec la possibilité de confirmer. Vous choisissez combien de temps à l'avance.
Les deux. Seul, vous commencez avec votre agenda ; si vous ajoutez des professionnels ou des sites, chacun a le sien, avec ses prestations, ses horaires et sa capacité.
Oui, si vous le souhaitez. Un paiement par carte peut être demandé à l'avance au moment de la réservation, via Stripe. C'est facultatif : vous l'activez seulement si cela vous convient.
Ouvrez votre agenda 24 heures sur 24.
Configurez vos prestations en quelques minutes, ou demandez-le à Lía, et commencez à recevoir des réservations. 7 jours gratuits, sans carte bancaire.