Une ou trente adresses, au même endroit
Connectez votre adresse habituelle ou les boîtes de votre équipe. Vous lisez et répondez à tout au même endroit.
Boîte e-mail
Vos e-mails, triés et répondus.
Que vous ayez une adresse ou trente boîtes, vous lisez et répondez à tout depuis un seul endroit. Lía, votre assistante IA, trie par priorité, vous aide à rédiger et, si vous l'y autorisez, répond à votre place.
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Boîtes
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Camila Restrepo9:24
Devis pour 50 licences
Urgent IA
Andrés Mejía9:02
Contrat signé en pièce jointe
Résolu
Laura Gómez8:47
Question sur la commande #4821
Attribué IA
Diego TorresHier
Merci pour votre aide
Résolu
Attribué automatiquement par l'IA
Rien à configurer à la main
Votre boîte mail en ordre, sans toucher à un seul réglage.
Une boîte ou plusieurs : dites à Lía ce que vous recevez et ce qui est urgent. Elle crée les étiquettes, les priorités et les réponses, et vous décidez ce qu'elle peut traiter seule.
- Étiquettes et priorités pour une ou plusieurs boîtes
- Réponses automatiques seulement là où vous le permettez
- Brouillons dans votre ton pour répondre plus vite
LíaVotre assistante IA dans Twilbox
J'ai un petit cabinet et je reçois des nouvelles demandes, des questions de clients et beaucoup de pub. Je m'y perds.
Qu'est-ce qui est le plus urgent pour vous, et puis-je répondre seule à certains e-mails ?
Les nouvelles demandes sont urgentes. Les questions d'horaires, en automatique.
C'est fait. Votre boîte est en ordre :
- Étiquettes : nouvelle demande, client, pub
- Nouvelles demandes toujours en haut
- Réponse auto aux questions d'horaires
- Brouillons dans votre ton pour le reste
1
boîte pour une adresse ou pour trente
jusqu'à −40 %
de temps à trier le courrier
jusqu'à −30 %
de temps à rédiger les réponses
Chiffres indicatifs : estimations de l'amélioration attendue, qui dépendent du volume et de la configuration de votre boîte.
Ce qui est inclus
Tout ce qu'elle fait pour vos e-mails.
Elle sert autant à qui gère une seule adresse qu'à l'équipe qui a trente boîtes : Lía fait le gros du travail dans les deux cas.
Lía répond pour vous
Si vous l'y autorisez, elle répond seule aux questions habituelles avec votre ton et vos informations, à toute heure. Vous décidez à quoi elle peut répondre.
Assistante de rédaction
Elle rédige la réponse avec vous : propose un brouillon, l'améliore, change le ton ou le raccourcit. Vous relisez et envoyez.
Réponses suggérées
Pour chaque e-mail, une réponse prête, fondée sur ce que vous avez déjà échangé avec ce client.
Vos e-mails par priorité
Lía lit ce qui arrive et le classe par urgence, ordre d'arrivée et type de client, pour que vous répondiez d'abord à l'essentiel.
Étiquettes automatiques
Elle étiquette chaque contact selon la fréquence de ses messages, ce qu'il demande et comment il répond : vous savez à qui vous avez affaire avant d'ouvrir l'e-mail.
Répartition si vous travaillez en équipe
Quand vous êtes plusieurs, chaque e-mail arrive à la bonne personne, sans transfert.
Traçabilité de chaque réponse
Qui a répondu, quoi et quand, et ce qui reste en attente. Le suivi vous rappelle ce qui est resté sans réponse.
Chaque e-mail dans la fiche du client
Les e-mails restent liés au contact dans le CRM, avec ses messages et ses rendez-vous.
Comment ça marche
Vos e-mails en ordre en trois étapes.
Connectez votre e-mail
Une adresse ou toutes, telles qu'elles sont. Vous ne changez pas d'e-mail : seulement d'endroit où le lire.
Dites à Lía comment vous travaillez
Votre ton, ce qui est urgent et ce à quoi elle peut répondre seule. Si vous avez une équipe, qui s'occupe de quoi.
Répondez à l'essentiel
Vous ouvrez une boîte triée par priorité, avec des réponses prêtes. Lía répond à ce que vous autorisez et garde une trace de tout.
Connexions
Vos adresses habituelles, reliées à votre activité.
Vous ne changez pas d'e-mail : vous connectez celui que vous utilisez déjà, ou tous, et le reliez à vos contacts.
Vos boîtes e-mailConnectez vos propres boîtes, avec leurs adresses habituelles.
CRM et pipelinesChaque e-mail reste dans la fiche du contact, avec son historique.
Carnet d'adressesEn écrivant, les destinataires apparaissent dès que vous tapez leur nom.
Avant et après
D'un courrier en désordre à une boîte à jour.
Sans Twilbox
Avec Twilbox
Sans Twilbox: Des e-mails sans ordre : l'urgent se mélange à tout le reste.
Avec Twilbox: Une boîte triée par priorité, l'essentiel en haut.
Sans Twilbox: Chaque réponse s'écrit à partir de zéro.
Avec Twilbox: Lía propose la réponse ou la rédige avec vous.
Sans Twilbox: Les mêmes questions vous prennent la matinée.
Avec Twilbox: Lía répond seule à celles que vous autorisez, à toute heure.
Sans Twilbox: Un e-mail important est enterré et personne ne répond.
Avec Twilbox: Le suivi le remet sous vos yeux.
Sans Twilbox: Vous ne savez pas qui a répondu, quoi ni quand.
Avec Twilbox: Chaque réponse est enregistrée dans la fiche du client.
Pour qui
D'une seule adresse à trente boîtes.
Indépendants
Une seule adresse et peu de temps : Lía trie ce qui arrive, rédige vos réponses et répond seule aux questions habituelles.
Petites entreprises
Deux ou trois adresses — infos, commandes, réservations — dans une seule boîte, l'urgent en haut et chaque client avec son historique.
Équipes avec beaucoup de boîtes
Vingt, trente boîtes ou plus : chaque e-mail arrive à la bonne personne, avec priorité, répartition et trace de qui a répondu.
Pour tous les types d'activité
- Indépendants
- Avocats et cabinets
- Cabinets dentaires
- Kinésithérapeutes
- Psychologues
- Instituts de beauté
- Coiffeurs et barbiers
- Salles de sport et studios de yoga
- Écoles de formation
- Établissements scolaires
- Vétérinaires
- Agences immobilières
- Cabinets comptables et de conseil
- Courtiers en assurance
- Boutiques en ligne
- Commerces de proximité
- Restaurants et cafés
- Hôtels et hébergements
- Garages automobiles
- Rénovation et installateurs
- Agences marketing
- Coachs et formateurs
- Photographes
- Organisateurs d'événements
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Oui. C'est tout aussi utile avec une seule boîte : Lía trie ce qui arrive, vous aide à rédiger et répond à ce que vous autorisez. Si vous ajoutez plus tard des boîtes ou des personnes, elles rejoignent la même boîte.
Non. Vous connectez l'e-mail que vous utilisez déjà et il continue de fonctionner comme avant. Twilbox le rassemble simplement sur un écran et vous aide à le gérer.
Seulement si vous le voulez. Elle peut répondre seule aux questions que vous choisissez, vous suggérer une réponse à relire ou vous aider à la rédiger. Tout ce qu'elle envoie est enregistré.
Elle tient compte de l'urgence du message, de l'ordre d'arrivée, du type de client et de son historique, ainsi que des règles que vous lui donnez. Si quelque chose ne va pas, vous le changez.
Vous connectez vos propres boîtes e-mail : la vôtre et celles de votre équipe, toujours dans la même boîte de réception.
Vos e-mails, à jour et en ordre.
Connectez votre e-mail, une adresse ou toutes, et laissez Lía trier et vous aider à répondre. 7 jours gratuits, sans carte.