Von Meta genehmigte Vorlagen
Jede Kampagne nutzt eine von Meta genehmigte Vorlage: Das verlangt WhatsApp, damit Sie Ihre Kontakte zuerst anschreiben dürfen. Lía, Ihre Assistentin, hilft Ihnen beim Formulieren.
WhatsApp-Kampagnen
Senden Sie von Meta genehmigte Vorlagen an Ihre Listen, mit dem Namen jedes Kontakts und zur gewünschten Uhrzeit. Sie sehen, wer sie erhält, wer sie liest und wer antwortet, und jede Antwort wird in Ihrem CRM automatisch weiterverfolgt.
Ihr Kontrolltermin im Herbst
Hallo Laura, diese Woche haben wir Termine für Ihre jährliche Kontrolle frei. Sollen wir einen für Sie reservieren?
10:00
Liste
Kunden ohne Besuch seit 6 Monaten
Aktive Automatisierung
Ohne Einrichtungsaufwand
Erzählen Sie Lía die Botschaft und für wen sie ist. Lía bereitet die Liste, die Vorlage mit dem Namen jedes Kontakts und die Versandzeit vor. Sie prüfen, Meta genehmigt, und der Versand läuft von selbst.
Fertig. Ihr Versand ist vorbereitet:
Richtwerte: Schätzungen der üblichen Verbesserung, die vom jeweiligen Unternehmen, seiner Liste und seiner Nachricht abhängen.
Das ist enthalten
Genehmigte Vorlagen, geplante Versände und ein Nachfassen, das bei jeder Antwort von selbst passiert.
Jede Kampagne nutzt eine von Meta genehmigte Vorlage: Das verlangt WhatsApp, damit Sie Ihre Kontakte zuerst anschreiben dürfen. Lía, Ihre Assistentin, hilft Ihnen beim Formulieren.
Wählen Sie die Liste, und die Kampagne geht an alle ihre Kontakte. Ihr Tarif enthält eine feste Zahl an Kampagnenversendungen pro Monat, und Gespräche mit Ihren Kunden zählen nicht für dieses Limit.
Die Vorlage wird mit dem Namen jeder Person und weiteren Daten ergänzt, etwa dem Termin oder der Bestellnummer. Und sie kann Schaltflächen enthalten, damit man mit einem Tippen antwortet.
Bitten Sie Lía, die Liste und die Vorlage vorzubereiten und die Kampagne einzuplanen. Oder wählen Sie Tag und Uhrzeit selbst. Die Kampagne geht von selbst raus.
Sie sehen, wie viele Versendungen zugestellt und gelesen wurden und wie viele Personen geantwortet haben.
Wer antwortet, wechselt in eine Phase Ihrer Pipeline oder löst eine Aufgabe aus. Und Ihre Automatisierungen nutzen dieselben genehmigten Vorlagen für Terminerinnerungen, Hinweise und Nachfassen in den Abläufen Ihres Unternehmens.
So funktioniert es
Nutzen Sie eine bestehende Liste oder erstellen Sie eine neue aus Ihren Kontakten.
Wählen Sie eine von Meta genehmigte Vorlage, fügen Sie den Namen jedes Kontakts ein und legen Sie fest, wann sie rausgeht.
Jede Antwort landet in Ihrem Posteingang, und die Automatisierung verschiebt den Kontakt im CRM und legt die passende Aufgabe an.
Verbindungen
Alles geht von Ihrer WhatsApp-Nummer raus, und alles, was zurückkommt, wird gespeichert.
Vorher und nachher
Für wen
Erinnerungen an Kontrolltermine sowie Impf- oder Saisonkampagnen, und für jede Antwort entsteht eine Aufgabe, um den Termin zu vereinbaren.
Neuheiten, Angebote und besondere Menüs für Ihre Kundenliste, geplant für den Tag, der Ihnen am besten passt.
Reaktivierungskampagnen an frühere Kunden: Jede Antwort wechselt im CRM auf „Interessiert“, und der Vertrieb bekommt eine Aufgabe.
Passt zu jeder Art von Unternehmen
Häufige Fragen
Vorlagennachrichten richten sich nach den Tarifen von WhatsApp Business, die vom Land und von der Art der Nachricht abhängen. Ihr Tarif enthält eine feste Zahl an Versendungen pro Monat, und wenn Sie mehr brauchen, buchen Sie ein Paket dazu.
Nein. Antworten an Menschen, die Ihnen schreiben, zählen nicht für die Kampagnenversendungen Ihres Tarifs. Es zählen nur die Kampagnen, die Sie selbst starten.
Das verlangt WhatsApp, damit Sie Ihre Kontakte zuerst anschreiben dürfen. Meta prüft die Vorlage, und nach der Genehmigung können Sie sie in all Ihren Kampagnen und Automatisierungen nutzen.
Ja. Die Vorlage wird mit dem Namen jedes Kontakts und weiteren Daten ergänzt, etwa dem Termin oder der Bestellnummer. So erhält jede Person eine an sie gerichtete Nachricht.
Die Antwort landet in Ihrem Posteingang, und wenn Sie es aktiviert haben, verschiebt die Automatisierung den Kontakt in eine Phase Ihrer Pipeline, legt eine Aufgabe für den Vertrieb an oder benachrichtigt Ihr Team.
Ja. Sagen Sie ihr, was Sie senden möchten und an wen. Lía, Ihre Assistentin, hilft beim Text der Vorlage, stellt die Liste zusammen und plant die Kampagne ein. Sie prüfen alles, bevor sie rausgeht.
Ja. Dieselben genehmigten Vorlagen funktionieren in Ihren Automatisierungen: Terminerinnerungen, Hinweise an Kunden, Begrüßungen oder Nachfassen, wenn eine Verkaufschance die Phase wechselt. Sie gehen von selbst raus, mit den Daten jeder Person.
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