Uma ficha por pessoa
Conversas de WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail, leads dos seus anúncios da Meta e dos seus formulários, agendamentos, notas e tarefas no mesmo lugar. E fichas de empresa para seus clientes corporativos.
CRM e funis
Cada cliente com a sua história, cada venda à vista.
Todas as conversas de WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail, os leads dos seus anúncios da Meta e dos seus formulários, os agendamentos, as notas e as tarefas de cada pessoa em uma única ficha. E seus funis por etapas, com automações incluídas que fazem o acompanhamento por você.
CRM · Funil de vendas
Oportunidades abertas
Valor do funil€ 29.300
Novo2
€ 3.600Ótica Central
€ 1.200
Estúdio Lumen
€ 2.400
Interessado2
€ 5.700Automação
Hotel Mirante
€ 3.800
Oficina Ribeira
€ 1.900
Proposta2
€ 15.700Clínica Norte
€ 6.500
Grupo Vértice
€ 9.200
Ganho1
€ 4.300Academia Nova
€ 4.300
Sem configurar nada à mão
Explique como você vende e a Lía monta o seu funil.
Você conta os passos de um cliente desde a primeira pergunta até o sim. A Lía cria as etapas, os acompanhamentos e os modelos de proposta. Você ajusta e coloca para rodar.
- Etapas com o tempo ideal para cada uma
- Acompanhamentos automáticos ao entrar em cada etapa
- Modelos de proposta ou orçamento prontos para enviar
LíaSua assistente de IA no Twilbox
Na clínica, o paciente pergunta, vem para uma primeira consulta, recebe o orçamento e decide.
Quantos dias deixamos passar em cada passo antes de eu te lembrar de fazer o acompanhamento?
Dois dias para responder e uma semana com o orçamento.
Pronto. Seu funil está preparado:
- 4 etapas: contato, consulta, orçamento, aceito
- Aviso após 2 dias sem resposta
- Acompanhamento do orçamento em 7 dias
- Modelo de orçamento com a sua marca
−40%
de tempo procurando os dados de um cliente
+25%
de oportunidades acompanhadas a tempo
−30%
de oportunidades que esfriam sem resposta
Números indicativos: são estimativas da melhora habitual e dependem de cada negócio, do seu setor e de como a ferramenta é usada.
Clínica SonrisaPatrocinado
Peça sua primeira avaliação grátis
Formulário da Meta
Nome
Carlos Ruiz
Telefone
+34 612 345 678
Novo leadhá 1 min
CRCarlos Ruiz Campanha Primavera · Instagram
Etapa: Novo Atribuído à Marta
WhatsApp de boas-vindas enviado
Leads que entram sozinhos
Seus anúncios da Meta e seus formulários, direto no CRM.
Cada pessoa que demonstra interesse chega na hora à sua ficha e à sua etapa, sem baixar planilhas nem copiar dados à mão. Você só precisa atendê-la.
- Os leads dos seus anúncios do Facebook e do Instagram chegam na hora, na etapa que você escolher e com o nome da campanha e do anúncio.
- Seus formulários avançados criam o contato e a oportunidade: por passos, com várias pessoas preenchendo cada uma a sua parte e com um código para confirmar a identidade.
- Uma automação da etapa dá as boas-vindas por WhatsApp ou por e-mail e atribui o lead à pessoa certa.
Lía de olho no seu funil
Você sabe onde cada venda trava e por quê.
Defina um tempo-alvo para cada etapa e a Lía, sua assistente, analisa o funil por você: que etapa está lenta, que oportunidades ficaram paradas e como está cada pessoa da equipe.
- Um tempo-alvo por etapa, em minutos, horas ou dias, com um semáforo que fica laranja ou vermelho quando o tempo passa.
- As oportunidades mais atrasadas sobem para o topo e você recebe um aviso, para nenhuma esfriar.
- A Lía mostra que etapa está travando suas vendas e por quê, em palavras simples.
- Tudo à vista por pessoa: o que cada um tem em aberto, o que está atrasado e cada passo dado, registrado.
Saúde do funilÚltimos 30 dias
NovoObjetivo: 2 h
1 h 20 min
ContatadoObjetivo: 2 dias
1,5 dia
PropostaObjetivo: 5 dias
9 dias
NegociaçãoObjetivo: 7 dias
6 dias
A Lía analisou seu funil
A etapa Proposta está travando: 6 oportunidades estão lá há mais de 5 dias e 4 são da Marta, que tem o dobro de trabalho.
Por pessoa
- MMarta14 abertas · 4 atrasadas
- JJavier7 abertas · em dia
- LLucía9 abertas · 1 atrasada
O que inclui
Tudo o que você precisa para vender com organização.
Sem planilhas nem anotações soltas: toda a sua equipe vê a mesma coisa, no mesmo lugar.
Funis por etapas, com distribuição automática
Crie os funis de que você precisa, com suas próprias etapas. Cada nova oportunidade é distribuída sozinha entre a sua equipe e você vê quanto vale cada etapa.
Automações incluídas em cada etapa
Quando uma oportunidade entra em uma etapa, sai um modelo de WhatsApp aprovado ou um e-mail, uma tarefa é criada ou começa uma sequência de acompanhamento. E você pode definir o que precisa ser concluído antes de passar para a próxima.
Um tempo-alvo para cada etapa
Decida quanto tempo uma oportunidade deve ficar em cada etapa, em minutos, horas ou dias. Se passar do tempo, ela fica laranja ou vermelha, as mais atrasadas sobem para o topo e você recebe um aviso.
A Lía analisa seu funil
Sua assistente resume cada conversa, pontua cada oportunidade e sugere o próximo passo. E mostra onde as vendas travam e como está cada pessoa da equipe.
Propostas e assinatura eletrônica
Envie a proposta pela ficha e o cliente assina pelo celular, com a assinatura eletrônica integrada.
Como funciona
Seu CRM funcionando em três passos.
01
Conecte seus canais
WhatsApp, Instagram, Messenger, seu e-mail, seus anúncios da Meta e seus formulários. Cada pessoa que escreve para você, agenda ou preenche um formulário já tem sua ficha.
02
Crie seus funis
Monte as etapas do seu jeito de vender, com o tempo-alvo de cada uma, e decida o que cada pessoa da equipe vê em cada funil.
03
Deixe andar sozinho
Ative as automações de cada etapa e deixe a Lía mostrar onde seu funil trava e onde concentrar o esforço.
Conexões
Tudo o que acontece nos seus canais vai parar na ficha.
Cada conversa e cada agendamento ficam salvos no contato, sem copiar nada à mão.
WhatsAppCada conversa de WhatsApp fica salva na ficha do contato.InstagramAs mensagens diretas do Instagram, com a pessoa já cadastrada.MessengerAs conversas da sua página do Facebook, no mesmo histórico.Anúncios da MetaQuem preenche o formulário do seu anúncio no Facebook ou no Instagram aparece no CRM, na etapa que você escolher e com o nome da campanha.
Suas caixas de e-mailOs e-mails com cada cliente, junto com o resto do histórico.
Formulários do TwilboxSeus formulários no site ou por link criam o contato e a oportunidade, sem copiar nada à mão.
Google CalendarOs agendamentos da sua agenda, sincronizados com o Google Calendar, aparecem na ficha de cada pessoa.Antes e depois
Da planilha e da memória a um CRM que trabalha com você.
Sem Twilbox
Com Twilbox
Sem Twilbox: Os dados de cada cliente ficam espalhados entre o celular, o e-mail e uma planilha.
Com Twilbox: Uma única ficha com todas as conversas, agendamentos, notas e tarefas.
Sem Twilbox: Você baixa os leads da Meta em uma planilha e liga para eles dias depois.
Com Twilbox: Eles chegam ao CRM na hora, na etapa certa e com alguém responsável.
Sem Twilbox: O acompanhamento depende de alguém se lembrar.
Com Twilbox: Ao entrar em uma etapa, o modelo de WhatsApp ou o e-mail sai, ou a tarefa é criada, sem ninguém mexer.
Sem Twilbox: Ninguém sabe onde as vendas travam até a reunião de segunda-feira.
Com Twilbox: Cada etapa tem seu tempo-alvo e a Lía mostra onde trava e por quê.
Sem Twilbox: As propostas vão por e-mail e a assinatura demora.
Com Twilbox: Proposta e assinatura eletrônica na mesma ficha.
Para quem
Feito para negócios que vendem com acompanhamento.
Equipes comerciais
Cada vendedor com suas oportunidades, funis compartilhados e tarefas criadas sozinhas quando uma venda avança.
Escritórios e consultorias
Primeira consulta, proposta e assinatura na mesma ficha, com o resumo de cada conversa à mão.
Clínicas e centros de estética
Pacientes com seus agendamentos e mensagens, e orçamentos de tratamento acompanhados por etapas até serem aceitos.
Serve para todo tipo de negócio
- Profissionais independentes
- Advogados e escritórios
- Clínicas odontológicas
- Fisioterapeutas
- Psicólogos
- Centros de estética
- Salões e barbearias
- Academias e estúdios de ioga
- Escolas de idiomas
- Escolas
- Clínicas veterinárias
- Imobiliárias
- Escritórios de contabilidade
- Corretoras de seguros
- Lojas virtuais
- Comércio de bairro
- Restaurantes e cafés
- Hotéis e pousadas
- Oficinas mecânicas
- Reformas e instaladores
- Agências de marketing
- Coaches e formadores
- Fotógrafos
- Organizadores de eventos
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
Sim. Crie quantos funis precisar, cada um com suas etapas: vendas novas, renovações, um serviço específico…
Sim. Você pode limitar cada funil às pessoas que trabalham nele. Se não definir nenhum limite, a equipe toda vê.
A Lía, sua assistente, analisa a conversa e a oportunidade e dá uma nota de 0 a 100 com o motivo, para você saber por que ela está alta ou baixa. É uma ajuda para priorizar; a decisão continua sendo sua.
Não. Eles são criados sozinhos quando alguém escreve para você pelos seus canais, agenda um horário, preenche um dos seus formulários ou o dos seus anúncios da Meta. Você também pode adicioná-los.
Sim. Você conecta sua conta da Meta e escolhe para qual funil e etapa eles vão. Quem preenche o formulário do seu anúncio no Facebook ou no Instagram aparece no CRM na hora, com o nome da campanha, e a automação da etapa pode dar as boas-vindas e atribuir o lead.
Sim. Você dá a cada etapa um tempo-alvo em minutos, horas ou dias. Se uma oportunidade passar do tempo, ela fica laranja ou vermelha, sobe para o topo da lista e você recebe um aviso. A Lía usa esses tempos para mostrar onde seu funil trava.
Não. O CRM, com as automações, é um dos módulos que você escolhe dentro do seu plano. Se seus módulos já estiverem completos, adicione avulso por 9 € por mês.
Seus clientes organizados a partir de hoje.
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