Caixa de e-mails

Seus e-mails, organizados e respondidos.

Tenha um endereço ou trinta caixas, você lê e responde tudo em um só lugar. A Lía, sua assistente de IA, organiza por prioridade, ajuda a escrever e, se você permitir, responde por você.

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Caixa unificada Buscar
Caixas
Vendas12
Suporte8
Administrativo3
Logística5
Camila Restrepo9:24
Orçamento para 50 licenças
Urgente IA
Andrés Mejía9:02
Contrato assinado em anexo
Resolvido
Laura Gómez8:47
Dúvida sobre o pedido #4821
Atribuído IA
Diego TorresOntem
Obrigado pelo atendimento
Resolvido

Atribuído automaticamente pela IA

Sem configurar nada à mão

Seu e-mail em ordem, sem mexer em nenhuma configuração.

Tenha uma caixa ou várias, você diz à Lía o que chega e o que é urgente. Ela cria as etiquetas, as prioridades e as respostas, e você decide o que ela pode responder sozinha.

  • Etiquetas e prioridades para uma ou várias caixas
  • Respostas automáticas só onde você permitir
  • Rascunhos no seu tom para responder mais rápido
LíaSua assistente de IA no Twilbox
Tenho um escritório e recebo consultas novas, dúvidas de clientes e muita propaganda. Me ajuda a organizar?
O que é mais urgente para você, e tem algo que eu possa responder sozinha?
Urgente são as consultas novas. Dúvidas de horário, pode responder.

Pronto. Seu e-mail já está em ordem:

  • Etiquetas: consulta nova, cliente, propaganda
  • Consultas novas sempre no topo
  • Resposta automática a dúvidas de horário
  • Rascunhos no seu tom para o resto
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caixa para um endereço ou para trinta
até −40 %
de tempo organizando e-mails
até −30 %
de tempo escrevendo respostas

Números orientativos: estimativas da melhora esperada, que dependem do volume e de como você configura sua caixa.

O que inclui

Tudo o que ela faz pelo seu e-mail.

Serve tanto para quem tem um só endereço quanto para a equipe com trinta caixas: a Lía faz o trabalho pesado nos dois casos.

Um ou trinta endereços, em uma só caixa

Conecte seu e-mail de sempre ou as caixas da sua equipe. Você lê e responde tudo no mesmo lugar.

A Lía responde por você

Se você permitir, ela responde sozinha as perguntas de sempre, com o seu tom e os seus dados, a qualquer hora. Você decide o que ela pode responder.

Assistente de escrita

Ela escreve a resposta com você: sugere um rascunho, melhora, muda o tom ou encurta. Você revisa e envia.

Respostas sugeridas

Para cada e-mail, uma resposta pronta, com base no que você já conversou com esse cliente.

Seus e-mails por prioridade

A Lía lê o que chega e organiza por urgência, ordem de chegada e tipo de cliente, para você responder primeiro o que importa.

Etiquetas automáticas

Ela etiqueta cada contato conforme quanto escreve, o que pede e como responde, e você sabe com quem está falando antes de abrir o e-mail.

Divisão se você trabalha em equipe

Quando são várias pessoas, cada e-mail chega a quem deve cuidar dele, sem reencaminhar.

Rastreabilidade de cada resposta

Quem respondeu, o quê e quando, e o que continua pendente. O acompanhamento lembra o que ficou sem resposta.

Cada e-mail na ficha do cliente

Os e-mails ficam ligados ao contato no CRM, junto com as mensagens e as consultas.

Como funciona

Seu e-mail em ordem em três passos.

Conecte seu e-mail

Um endereço ou todos, como já são. Você não muda de e-mail: só muda onde lê.

Diga à Lía como você trabalha

Seu tom, o que é urgente e o que ela pode responder sozinha. Se tem equipe, também quem cuida de cada coisa.

Responda o que importa

Você abre a caixa organizada por prioridade e com respostas prontas. A Lía responde o que você permitir e registra tudo.

Conexões

Seus endereços de sempre, conectados ao seu negócio.

Você não muda de e-mail: conecta o que já usa, ou todos, e liga aos seus contatos.

Suas caixas de e-mailConecte suas próprias caixas, com seus endereços de sempre.
CRM e funisCada e-mail fica na ficha do contato, com seu histórico.
Agenda de contatosAo escrever, os destinatários aparecem só de digitar o nome.

Antes e depois

De um e-mail bagunçado a uma caixa em dia.

Sem o Twilbox: E-mails sem ordem: o urgente se mistura com todo o resto.
Com o Twilbox: Uma caixa organizada por prioridade, com o importante em cima.
Sem o Twilbox: Cada resposta é escrita do zero.
Com o Twilbox: A Lía sugere a resposta ou escreve com você.
Sem o Twilbox: As mesmas perguntas tomam sua manhã.
Com o Twilbox: A Lía responde sozinha as que você permitir, a qualquer hora.
Sem o Twilbox: Um e-mail importante fica enterrado e ninguém responde.
Com o Twilbox: O acompanhamento o coloca de novo na sua frente.
Sem o Twilbox: Você não sabe quem respondeu o quê, nem quando.
Com o Twilbox: Cada resposta fica registrada na ficha do cliente.

Para quem é

De um só endereço a trinta caixas.

Profissionais autônomos

Um só e-mail e pouco tempo: a Lía organiza o que chega, escreve suas respostas e responde sozinha as perguntas de sempre.

Pequenos negócios

Dois ou três endereços — informações, pedidos, reservas — em uma só caixa, com o urgente em cima e cada cliente com seu histórico.

Equipes com muitas caixas

Vinte, trinta caixas ou mais: cada e-mail chega a quem deve, com prioridade, divisão e registro de quem respondeu.

Serve para todo tipo de negócio

  • Profissionais independentes
  • Advogados e escritórios
  • Clínicas odontológicas
  • Fisioterapeutas
  • Psicólogos
  • Centros de estética
  • Salões e barbearias
  • Academias e estúdios de ioga
  • Escolas de idiomas
  • Escolas
  • Clínicas veterinárias
  • Imobiliárias
  • Escritórios de contabilidade
  • Corretoras de seguros
  • Lojas virtuais
  • Comércio de bairro
  • Restaurantes e cafés
  • Hotéis e pousadas
  • Oficinas mecânicas
  • Reformas e instaladores
  • Agências de marketing
  • Coaches e formadores
  • Fotógrafos
  • Organizadores de eventos
Mais casos de uso

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar.

Sim. É igualmente útil com uma só caixa: a Lía organiza o que chega, ajuda a escrever e responde o que você permitir. Se depois você somar mais caixas ou pessoas, elas entram na mesma caixa.

Funciona melhor junto com:

Ver todos os recursos
Caixa de entrada omnicanalWhatsApp, Instagram e MessengerSaiba mais CRM e funisCada cliente com o seu históricoSaiba mais E-mail marketingCampanhas e sequênciasSaiba mais

Seu e-mail, em dia e em ordem.

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