Gatilhos para cada momento
Um novo contato, um formulário enviado, uma mensagem recebida, uma reserva, uma mudança de etapa no seu funil ou alguém que entra em uma lista. Você escolhe quando começa.
Automações
O que é repetitivo acontece sozinho.
Escolha o que acontece quando entra um contato, alguém reserva ou muda de etapa: o Twilbox envia o WhatsApp ou o e-mail, cria a tarefa e avisa sua equipe. Tudo com fluxos visuais, sem escrever código.
Fluxo · Cliente novo 34 hojeAtivo
Gatilho
Novo contatoEscreve pelo WhatsApp ou Instagram
Novo contatoEscreve pelo WhatsApp ou InstagramEnviar boas-vindasModelo de WhatsApp Esperar 24 h
Já agendou?
Sim
Lembrete24 h antes da consulta
Marcar como clienteEtapa no CRM
Não
AcompanhamentoWhatsApp com horários livres
Tarefa para a equipeLigar se não responder
Sem configurar nada à mão
Descreva o processo e a Lía desenha o fluxo.
Não precisa pensar em gatilhos nem condições: você conta o que quer que aconteça e a Lía monta o caminho passo a passo. Você confere e ativa quando quiser.
- O momento em que o fluxo começa
- As esperas e verificações, na ordem certa
- As mensagens e avisos, já escritos
LíaSua assistente de IA no Twilbox
Quando alguém novo escrever e não reservar em 24 horas, quero fazer um acompanhamento.
Mandamos um WhatsApp ou você prefere que eu avise alguém da equipe para ligar?
Um WhatsApp, e se continuar sem reservar, me avise.
Pronto. Montei o seu fluxo:
- Começa: um contato novo escreve
- Espera 24h e vê se já reservou
- Se não, modelo de WhatsApp com seu link
- Ainda sem reserva? Um aviso para você
até 5 h
economizadas por semana em tarefas repetitivas
24/7
acompanhamentos que saem sozinhos
até +15%
mais clientes que voltam com a reativação
0
linhas de código para criar um fluxo
Números orientativos: estimativas da melhoria esperada, que dependem do volume, do setor e da configuração de cada negócio.
O que inclui
Seu negócio no piloto automático.
Cada automação liga um momento do seu negócio ao que você quer que aconteça depois.
Ações que acontecem sozinhas
Enviar um modelo de WhatsApp aprovado pela Meta ou um e-mail, criar uma tarefa, mover o contato de etapa ou avisar sua equipe.
Sequências no tempo
Encadeie mensagens com esperas: boas-vindas hoje, acompanhamento amanhã se não reservou, lembrete antes do horário e convite para voltar meses depois.
Fluxos visuais, sem código
Você vê cada fluxo como uma sequência de passos, fácil de ler e de mudar, sem escrever nenhuma linha de código.
Sua equipe, sempre avisada
Quando algo precisa de uma pessoa, a automação cria a tarefa ou avisa quem deve cuidar, para ninguém ter que ficar vigiando.
Tudo fica no CRM
O que é enviado fica na ficha do contato no CRM, para você saber o que cada cliente recebeu.
Como funciona
Sua primeira automação em três passos.
01
Escolha quando começa
Um novo contato, uma reserva, um formulário ou uma mudança de etapa: o momento que coloca o fluxo em andamento.
02
Decida o que acontece depois
Adicione mensagens, esperas, tarefas e avisos na ordem que quiser. Você vê tudo como uma jornada, passo a passo.
03
Ative e esqueça
A partir daí, ela roda sozinha com cada cliente que cumprir a condição. Você pode pausar ou mudar quando quiser.
Integrações
Conecta com o que você já usa.
Suas automações podem começar ou terminar em qualquer uma destas ferramentas. E se a sua não estiver aqui, conectamos por webhooks ou pela API dela.
WhatsAppEnvie modelos aprovados e dispare um fluxo a cada mensagem recebida.
InstagramMensagens diretas e comentários nas suas publicações que ativam respostas.
MessengerAs conversas da sua página do Facebook, dentro dos seus fluxos.
Google CalendarCada consulta criada ou alterada pode disparar um lembrete ou um acompanhamento.
ClientifyCrie oportunidades, mova etapas e crie tarefas no seu CRM Clientify.
SendGridEnvie e-mails transacionais com a sua própria conta SendGrid.
Zoho MailEnvie e-mails das suas caixas do Zoho conectadas.
ViafirmaEnvie contratos para assinar e continue o fluxo quando estiverem assinados.
AirtableSincronize suas bases do Airtable e use-as nos seus fluxos.
EnreachAs ligações da sua central telefônica, na ficha de cada contato.
StripePagamentos com cartão para sinais e reservas.Suas caixas de e-mailResponda e envie dos e-mails da sua empresa como mais um passo.
WebhooksReceba avisos de qualquer sistema e transforme-os no início de um fluxo.
Qualquer APIConecte o serviço que você usa se ele tiver API: você escolhe o que pedir e o que enviar.
Todo o TwilboxCRM, agenda, formulários, listas e tarefas: qualquer mudança pode disparar um fluxo.
Antes e depois
De fazer tudo à mão a deixar acontecer sozinho.
Sem o Twilbox
Com o Twilbox
Sem o Twilbox: Você dá boas-vindas a cada contato novo quando lembra.
Com o Twilbox: Cada contato novo recebe suas boas-vindas na hora, com o seu tom.
Sem o Twilbox: Quem perguntou e não reservou fica esquecido.
Com o Twilbox: Recebe um acompanhamento automático no dia seguinte.
Sem o Twilbox: Você lembra os horários ligando para um por um.
Com o Twilbox: O lembrete sai sozinho pelo WhatsApp antes de cada horário.
Sem o Twilbox: Clientes que param de vir nunca mais têm notícias suas.
Com o Twilbox: Depois de um tempo, recebem um convite para voltar.
Sem o Twilbox: Você descobre tarde o que precisava da sua atenção.
Com o Twilbox: Sua equipe recebe o aviso ou a tarefa no momento certo.
Para quem é
Pensadas para negócios que não querem perder ninguém pelo caminho.
Clínicas e centros de saúde
Lembrete antes de cada consulta e aviso para o próximo retorno, sem a recepção precisar ligar.
Beleza e bem-estar
Boas-vindas a quem escreve pelo Instagram, acompanhamento se não reservou e convite para voltar a quem está há meses sem aparecer.
Escolas e cursos
Quem preenche o formulário de informações entra em uma lista e recebe uma sequência de e-mails e WhatsApp até se matricular.
Serve para todo tipo de negócio
- Profissionais independentes
- Advogados e escritórios
- Clínicas odontológicas
- Fisioterapeutas
- Psicólogos
- Centros de estética
- Salões e barbearias
- Academias e estúdios de ioga
- Escolas de idiomas
- Escolas
- Clínicas veterinárias
- Imobiliárias
- Escritórios de contabilidade
- Corretoras de seguros
- Lojas virtuais
- Comércio de bairro
- Restaurantes e cafés
- Hotéis e pousadas
- Oficinas mecânicas
- Reformas e instaladores
- Agências de marketing
- Coaches e formadores
- Fotógrafos
- Organizadores de eventos
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
Não. As automações são criadas com fluxos visuais: você escolhe quando começa e o que acontece depois, passo a passo. Se travar, a Lía ajuda você a montar.
Um novo contato, um formulário enviado, uma mensagem recebida, uma reserva, uma mudança de etapa no seu funil ou alguém que entra em uma lista.
Sim, com modelos aprovados pela Meta, que é o que o WhatsApp exige para as mensagens que seu negócio envia por iniciativa própria. Você prepara uma vez e usa em todos os seus fluxos.
Sim, quando quiser. Pause, mude um passo ou o texto de uma mensagem e ative de novo.
Os mais comuns: boas-vindas a cada contato novo, acompanhamento de quem perguntou e não reservou, lembrete antes do horário e convite para voltar aos clientes que sumiram.
Coloque o repetitivo no piloto automático.
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