Modelos aprovados pela Meta
Cada campanha usa um modelo aprovado pela Meta: é o que o WhatsApp exige para você escrever primeiro para seus contatos. A Lía, sua assistente, ajuda você a redigi-lo.
Campanhas de WhatsApp
Suas campanhas onde seus clientes leem as mensagens de verdade.
Envie modelos aprovados pela Meta para suas listas, com o nome de cada contato e no horário que você escolher. Você vê quem recebe, quem lê e quem responde, e cada resposta é acompanhada automaticamente no seu CRM.
Revisão anual
Campanha de WhatsApp
ModeloAprovado pela MetaSua revisão anual
Olá, Laura! Temos horários livres esta semana para a sua revisão anual. Quer que a gente reserve um para você?
10:00
Quero um horário
Lista
Clientes sem visita há 6 meses
326 contatosProgramada · terça 10:00
326
Enviados
318
Entregues
287
Lidos
64
Respostas
Automação ativa
Se responderPassa para Interessado no CRMTarefa para o vendedor
Sem configurar nada à mão
Diga o que quer anunciar e o envio fica pronto.
Você conta a mensagem e para quem ela vai. A Lía prepara a lista, o modelo com o nome de cada contato e o horário de saída. Você revisa, a Meta aprova e o envio sai sozinho.
- A lista de contatos que recebe o envio
- O modelo com o nome de cada contato
- O horário de saída e um lembrete para quem não responder
LíaSua assistente de IA no Twilbox
Quero avisar os clientes que não vêm desde a primavera que já temos horários para a revisão.
Que dia você quer que saia, e escrevo de novo para quem não responder?
Na terça às 10h, e um lembrete três dias depois.
Pronto. Seu envio está preparado:
- Lista: 326 clientes sem visita desde a primavera
- Modelo com o nome, para aprovação da Meta
- Envio programado: terça, 10h
- Lembrete na sexta para quem não respondeu
80–90%
das mensagens costumam ser lidas
3×
mais respostas que uma campanha de e-mail
−60%
de tempo acompanhando as respostas
Números indicativos: são estimativas da melhora habitual e dependem de cada negócio, da sua lista e da sua mensagem.
O que inclui
Tudo para escrever para suas listas pelo WhatsApp.
Modelos aprovados, envios programados e um acompanhamento que acontece sozinho a cada resposta.
Envios para suas listas
Escolha a lista e a campanha sai para todos os contatos dela. Seu plano inclui um número de envios de campanha por mês e as conversas com seus clientes não contam para esse limite.
Com os dados de cada contato
O modelo é completado com o nome de cada pessoa e outros dados dela, como a data do agendamento ou o número do pedido. E pode ter botões para responder com um toque.
Prepare com a Lía e programe
Peça à Lía para preparar a lista e o modelo e deixar a campanha programada. Ou escolha você mesmo o dia e a hora. A campanha sai sozinha.
Resultados ao vivo
Veja quantos envios foram entregues, quantos foram lidos e quantas pessoas responderam.
Seus modelos, também nas suas automações
Quem responde passa para uma etapa do seu funil ou gera uma tarefa. E suas automações usam os mesmos modelos aprovados para lembretes de agendamento, avisos e acompanhamentos nos processos do seu negócio.
Como funciona
Sua campanha de WhatsApp em três passos.
1
Escolha a lista
Use uma lista que você já tem ou crie uma nova com seus contatos.
2
Escolha o modelo e programe
Escolha um modelo aprovado pela Meta, adicione o nome de cada contato e decida quando ele sai.
3
Deixe as respostas se acompanharem sozinhas
Cada resposta chega à sua caixa de entrada, e a automação move o contato no CRM e cria a tarefa certa.
Conexões
Conectado com seu WhatsApp e com seu CRM.
Tudo sai do seu número de WhatsApp e tudo o que volta fica salvo.
WhatsAppAs campanhas saem do seu número de WhatsApp, o mesmo que você usa para atender.Modelos aprovados pela MetaSeus modelos aprovados, prontos para escolher em cada campanha.
Caixa de entradaAs respostas chegam à sua caixa de entrada, junto com Instagram e Messenger, para responder tudo em um só lugar.
CRM e funisQuem responde passa para a etapa que você escolher, com todo o histórico na ficha.
Tarefas e avisosA tarefa do vendedor é criada ou sua equipe é avisada assim que alguém responde.
Lía, sua assistente de IAPeça para ela preparar a lista e a campanha com seu modelo aprovado.
Antes e depois
De reenviar mensagens uma a uma a campanhas com acompanhamento.
Sem Twilbox
Com Twilbox
Sem Twilbox: Você envia a mesma mensagem contato por contato pelo celular.
Com Twilbox: Uma campanha sai para a lista toda, com o nome de cada pessoa.
Sem Twilbox: As listas de transmissão ficam curtas e você não sabe quem leu.
Com Twilbox: Você vê quem recebeu, quem leu e quem respondeu.
Sem Twilbox: As respostas se perdem no meio das outras conversas.
Com Twilbox: Cada resposta chega à sua caixa de entrada e ao CRM, com a tarefa de acompanhamento.
Sem Twilbox: Você precisa estar atento ao momento de enviar.
Com Twilbox: Você programa e ela sai sozinha no dia e na hora que escolher.
Sem Twilbox: Você paga por mensagens sem saber o que é da Meta e o que é margem.
Com Twilbox: Seu plano inclui envios de campanha todo mês e, se precisar de mais, você adiciona um pacote.
Para quem
Ideal para negócios com clientes que voltam.
Clínicas e veterinárias
Lembretes de revisão e campanhas de vacinação ou de temporada, e cada resposta gera uma tarefa para agendar o horário.
Lojas e restaurantes
Novidades, ofertas e cardápios especiais para sua lista de clientes, programados para o dia que for melhor para você.
Equipes comerciais
Campanhas de reativação para clientes antigos: cada resposta passa para “Interessado” no CRM e o vendedor recebe sua tarefa.
Serve para todo tipo de negócio
- Profissionais independentes
- Advogados e escritórios
- Clínicas odontológicas
- Fisioterapeutas
- Psicólogos
- Centros de estética
- Salões e barbearias
- Academias e estúdios de ioga
- Escolas de idiomas
- Escolas
- Clínicas veterinárias
- Imobiliárias
- Escritórios de contabilidade
- Corretoras de seguros
- Lojas virtuais
- Comércio de bairro
- Restaurantes e cafés
- Hotéis e pousadas
- Oficinas mecânicas
- Reformas e instaladores
- Agências de marketing
- Coaches e formadores
- Fotógrafos
- Organizadores de eventos
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar.
As mensagens de modelo seguem as tarifas do WhatsApp Business, que dependem do país e do tipo de mensagem. Seu plano inclui um número de envios por mês e, se precisar de mais, você adiciona um pacote.
Não. Responder a quem escreve para você não conta para os envios de campanha do seu plano. Só contam as campanhas que você lança.
É o que o WhatsApp exige para você escrever primeiro para seus contatos. A Meta analisa o modelo e, depois de aprovado, você pode usá-lo em todas as suas campanhas e automações.
Sim. O modelo é completado com o nome de cada contato e outros dados dele, como a data do agendamento ou o número do pedido. Assim cada pessoa recebe uma mensagem dirigida a ela.
A resposta chega à sua caixa de entrada e, se você tiver ativado, a automação move o contato para uma etapa do seu funil, cria uma tarefa para o vendedor ou avisa sua equipe.
Sim. Diga o que você quer enviar e para quem. A Lía, sua assistente, ajuda com o texto do modelo, prepara a lista e deixa a campanha programada. Você revisa antes de ela sair.
Sim. Os mesmos modelos aprovados servem para as suas automações: lembretes de agendamento, avisos para clientes, boas-vindas ou acompanhamentos quando uma oportunidade muda de etapa. Eles saem sozinhos, com os dados de cada pessoa.
Sua próxima campanha de WhatsApp, pronta hoje.
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