Termine aus der Nacht, am Morgen bestätigt
Patienten schreiben, wann sie können, oft nachts. Die KI antwortet, schlägt freie Zeiten vor und bucht den Termin.
- Sofortige Antwort per WhatsApp
- Termin direkt im Chat gebucht
- Erinnerung 24 Stunden vorher
Anwendungsbeispiele
So arbeiten Unternehmen mit Twilbox, jeden Tag.
Unternehmen, die ihre Kunden über WhatsApp, Instagram und Messenger betreuen und mit Terminen arbeiten. So sieht ihr Tag aus, wenn sich Wiederkehrendes von selbst erledigt.
Praxen und Gesundheit
Weniger Telefonate am Empfang und weniger Patienten, die nicht erscheinen.
Kontrolltermine, die nicht vergessen werden
Wenn die Kontrolle fällig ist, bekommt der Patient eine Nachricht mit dem Link zum Buchen.
- Automatischer Hinweis, wenn der nächste Besuch fällig ist
- Buchung über einen Link
- Nachfassen, falls nicht gebucht wurde
Sitzungen und Verlauf jedes Patienten
Jeder Patient mit seinem Verlauf, seinen Terminen und seinen Nachrichten in einer einzigen Akte.
- Patientenverlauf im CRM
- Erinnerung an jede Sitzung
- Anzahlung bei der Buchung, wenn Sie möchten
Ein Empfang, der nicht überlastet ist
Die üblichen Fragen — Preis, Öffnungszeiten, Adresse — beantwortet die KI. Das Team kümmert sich um das, wofür es einen Menschen braucht.
- Häufige Fragen beantworten sich von selbst
- Gespräche im Team verteilt
- Nichts bleibt unbeantwortet
Tierarztpraxen
Impf- und Terminerinnerungen, ohne jeden einzeln anzurufen.
Impfungen im Blick, ohne jemanden anzurufen
Wenn eine Impfung fällig ist, bekommt die Familie die Erinnerung per WhatsApp mit dem Link zum Buchen.
- Erinnerung an Impfungen und Entwurmungen
- Buchung direkt aus der Nachricht
- Automatische Bestätigung
Nachrichten außerhalb der Öffnungszeiten, beantwortet
Wenn nachts jemand schreibt, antwortet die KI, nimmt die Daten auf und bucht den ersten freien Termin. Wirkt es dringend, informiert sie Ihr Team.
- Antwort zu jeder Uhrzeit
- Daten des Tieres in seiner Akte
- Hinweis ans Team, wenn nötig
Schönheit und Wohlbefinden
Der Kalender füllt sich von selbst, während Sie Ihre Kunden bedienen.
Buchungen über Instagram, ohne die Schere aus der Hand zu legen
Kunden schreiben per Direktnachricht. Die KI schlägt ihnen Zeiten vor und bucht den Termin.
- Buchungen über Instagram und WhatsApp
- Eigener Kalender für jeden Mitarbeiter, ohne Überschneidungen
- Erinnerung vor dem Termin
Jede Behandlung mit Nachbetreuung
Nach jeder Sitzung geht die Nachricht mit Pflegetipps raus und nach 30 Tagen die Einladung zum Wiederkommen.
- Automatische Nachricht zum Nachfassen
- Einladung zum Wiederkommen zur richtigen Zeit
- Kampagnen an Ihre Kunden, wann Sie wollen
Kanzleien und Selbstständige
Weniger Zeit am Telefon, mehr Zeit für Ihre Fälle.
Die Erstberatung, vorgefiltert und im Kalender
Die KI stellt die nötigen Fragen, fasst den Fall zusammen und trägt die Beratung in Ihren Kalender ein.
- Vorabfragen nach Ihren Kriterien
- Zusammenfassung des Falls vor dem Termin
- Termin in Ihrem Google Calendar
Jeder Kunde mit seinem Verlauf
Alles, was per WhatsApp, Instagram oder E-Mail besprochen wurde, steht in der Kundenakte.
- Kompletter Verlauf im CRM
- Notizen und Aufgaben pro Kunde
- Angebote und Dokumente zum Unterschreiben
Ihr Unternehmen, vom Handy aus
Antworten, Termine vergeben und nachsehen, was passiert ist — vom Handy aus, wo immer Sie sind.
- Posteingang und Kalender auf dem Handy
- Hinweise bei allem Wichtigen
- Die KI antwortet weiter, wenn Sie keine Zeit haben
Handel und Gastronomie
Bestellungen und Reservierungen per Chat, ohne dass eine verloren geht.
Bestellungen per WhatsApp, ohne eine zu verlieren
Jede Bestellung landet im Posteingang, der Kunde ist schon gespeichert und bereit fürs Nachfassen.
- Bestellungen und Fragen in einem Posteingang
- Kunde automatisch gespeichert
- Kampagnen an Ihre Kundenliste
Tischreservierungen direkt im Chat
Die KI beantwortet Fragen zur Speisekarte und zu den Öffnungszeiten und trägt die Reservierung samt Erinnerung ein.
- Reservierungen über WhatsApp und Instagram
- Erinnerung vor der Reservierung
- Antworten auf die üblichen Fragen
Teams
Mit Team hat jedes Gespräch eine feste Ansprechperson.
Jedes Gespräch mit einer zuständigen Person
Die Gespräche werden im Team verteilt, und für jedes ist jemand zuständig.
- Gespräche zuweisen
- Interne Notizen
- Gemeinsamer Verlauf
Aufgaben und Projekte im Team
Boards, um die Arbeit zu organisieren, mit Zuständigen und Fristen.
- Boards, Listen und Kalender
- Zuständige und Fristen
- Alles direkt bei Ihren Kunden
Mehrere Standorte, ein Konto
Jeder Standort mit eigenem Kalender und Team, und Sie haben alles im Blick.
- Kalender pro Standort
- Team pro Standort
- Ein Blick auf das ganze Unternehmen
Auch Ihr Unternehmen kann so arbeiten.
7 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte und ohne Mindestlaufzeit.
Symbolbilder für die jeweilige Branche.